Правила записи на первичный прием консультации/обследования

Записаться на прием Вы можете:

  • лично обратившись в регистратуру медицинского центра;
  • позвонив по телефонам:
    • 8 (391)220-03-03 — для пациентов ОМС;
    • 8 (967)612-43-01 — для пациентов ДМС.
  • путем записи через сеть Интернет на официальном сайте — medunion.group

1. При обращении в регистратуру медицинского центра для подачи заявки на прием к врачу гражданину необходимо предъявить администратору:

  • документ, удостоверяющий личность — паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14 лет), паспорт пациента возрастом от 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей;
  • для пациентов обслуживаемых в рамках территориальной программы государственных гарантий — полис ОМС, направление врача;
  • для пациентов обслуживаемых в рамках дополнительного медицинского страхования – полис ДМС, гарантийное письмо.

Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии.

На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит реестровую запись.

Администратор производит запись на прием/консультацию/обследования с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2. При обращении по телефону необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • номер контактного телефона;
  • для пациентов обслуживаемых в рамках территориальной программы государственных гарантий — единый номер полиса ОМС;
  • для пациентов обслуживаемых в рамках дополнительного медицинского страхования — единый номер полиса ДМС, наименование страховой компании.

Гражданин сообщает специализацию и/или ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, специалист вносит реестровую запись.

3. Запись в электронном виде осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через сеть Интернет.

В день приема пациенту, записавшемуся по телефону (Интернету) необходимо за 15 минут лично подойти в регистратуру, где администратор оформит медицинскую карту(сверяет и/или вносит персональные данные пациента), в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (если есть);
  • пол;
  • дата рождения (число, месяц, год);
  • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность;
  • серия, номер паспорта;
  • номер полиса ОМС, наименование страховой организации;

Медицинские услуги оказываются после оформления (подписания) установленных законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан документов:

  • договора об оказании платных медицинских услуг в письменной форме, что подтверждает добровольное согласие гражданина (пациента) на получение медицинских услуг на платной основе (для пациентов обслуживаемых на платной основе);
  • согласия на обработку персональных данных;
  • информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, включенных в перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи;
  • уведомления о последствиях несоблюдения указаний (рекомендаций) медицинского учреждения;
  • информированного добровольного согласия на выполнение инвазивного исследования, медицинского вмешательства, оперативного вмешательства (при необходимости).

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди, за исключением категорий граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:

  • ветераны войны;
  • члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
  • участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
  • участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
  • граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
  • другие льготные категории граждан.

Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.

Записаться на приём

Для того чтобы записаться на приём к специалисту заполните ниже форму. Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку "Записаться", вы даёте согласие на обработку своих персональных данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.